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Fleur  - Collier
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Fleur - Collier

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Fabienne Gillis 

Juste parfait, très sérieuse, livraison rapide, grande gentillesse

Nadia PeNs 

Vêtements de qualité, personne sympathique et qui vous conseille bien ,réponse et envoi rapide. Vraiment top,j'adore, je recommande vivement Merci

Sandra Matrod

Bonjour déjà fait plusieurs commande a julie et franchement jamais decu par les articles ...je recommande. il faut être très réactif sur les lives car les articles sont très vite prit victime de son succès

Gwen Kalbusch

Commande reçue et c est le top.... absolument pas déçue. je recommande .

Fanny Clr

Ravie de ma paire de basketsreçue rapidement, vendeuse au top.

Marion Varlet 

Première commande pour moi en France , du coup j'avoue j'étais pas rassuré mais ma commande et arrivé nickel et très rapidement, je repasserais commande quand j'en aurais l'occasion

Jess Revet 

Julie est toujours souriante et de bon conseil dans le choix des produits.je n'en suis pas à ma première commande, je suis toujours aussi satisfaite et je commanderai à nouveau sans problème

Didie Sauloup 

Je recommande fortement les yeux fermer des tenu sublim et parfaite pour toute Morphologie et c'est unepersonne adorable et a l'écoute et répond rapidement je conseille et vous serai pas déçu

Fabienne Gillis 

Juste parfait, très sérieuse, livraison rapide, grande gentillesse

Nadia PeNs 

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Sandra Matrod

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Gwen Kalbusch

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Fanny Clr

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Marion Varlet 

Première commande pour moi en France , du coup j'avoue j'étais pas rassuré mais ma commande et arrivé nickel et très rapidement, je repasserais commande quand j'en aurais l'occasion

Jess Revet 

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Didie Sauloup 

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Fabienne Gillis 

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Nadia PeNs 

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Sandra Matrod

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Gwen Kalbusch

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Fanny Clr

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Marion Varlet 

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Jess Revet 

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Didie Sauloup 

Je recommande fortement les yeux fermer des tenu sublim et parfaite pour toute Morphologie et c'est unepersonne adorable et a l'écoute et répond rapidement je conseille et vous serai pas déçu

Fabienne Gillis 

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Nadia PeNs 

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Sandra Matrod

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Gwen Kalbusch

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Fanny Clr

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Marion Varlet 

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Jess Revet 

Julie est toujours souriante et de bon conseil dans le choix des produits.je n'en suis pas à ma première commande, je suis toujours aussi satisfaite et je commanderai à nouveau sans problème

Didie Sauloup 

Je recommande fortement les yeux fermer des tenu sublim et parfaite pour toute Morphologie et c'est unepersonne adorable et a l'écoute et répond rapidement je conseille et vous serai pas déçu

Fabienne Gillis 

Juste parfait, très sérieuse, livraison rapide, grande gentillesse

Nadia PeNs 

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Sandra Matrod

Bonjour déjà fait plusieurs commande a julie et franchement jamais decu par les articles ...je recommande. il faut être très réactif sur les lives car les articles sont très vite prit victime de son succès

Gwen Kalbusch

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Fanny Clr

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Marion Varlet 

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Jess Revet 

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Didie Sauloup 

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Fabienne Gillis 

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Didie Sauloup 

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La mode pour toutes


Longtemps, la mode m’a paru réservée à une élite. J’ai voulu changer ça : proposer des pièces élégantes, durables et abordables, sans compromis sur la qualité—pour les jeunes femmes comme pour les mamans au budget serré.


Plus qu’une boutique, une communauté.


Chaque dimanche à 20h30, mes lives présentent les nouveautés, partagent des conseils et créent du lien. Ici, on trouve la tenue du premier entretien comme la pièce tendance qui redonne confiance.


Rejoignez-moi chaque dimanche à 20h30.


Au plaisir de vous connaître,


Avec toute ma sympathie,

 

Julie

Question générales

Envoi & suivi

Paiement

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Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via différentes façons :

- envoyer un message via Facebook sur messenger (durant les heures d’ouvertures)

- via le formulaire de contact sur notre page

- Par email : info@pepitesbyjulie.com

Avez-vous un magasin physique ?

Malheureusement, nous n’avons pas de magasin physique. Néanmoins, vous pouvez faire votre shopping 7j/7 et 24h sur 24.

Vous avez la possibilité également de suivre nos lives chaque dimanche à 20h30

Quand faites-vous des lives ?

Nous avons un live fixe chaque dimanche à 20h30 sur notre page FACEBOOK.

N’hésitez pas à vous abonner à la page afin de ne rien manquer.

Peut-on venir essayer ou retirer la marchandise ?

Nous n’avons pas de boutique physique , il n’est donc pas possible de retirer ou d’essayer la marchandise.

Néanmoins, n’hésitez pas à nous contacter en cas de questions sur la taille d’un article , nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

Si la taille ne me convient pas, échangez-vous l’article ?

Au vu de l’écoulement rapide des stocks , nous ne pouvons pas assurer un service d’échange.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est envoyée dans un délai de 2à3 jours après la passation de la commande.

Pour la Belgique , il faut compter 2 à 3 jours ouvrables une fois le colis préparé.

Pour la France et Luxembourg, il faut compter 4 à 5 jours ouvrables une fois le colis préparé.

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Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les vacances et les promotions.

Nous n'avons aucune responsabilité sur les retards des transporteurs.

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Nous vous recommandons donc de toujours vérifier l'exactitude de vos informations personnelles avant de finaliser votre commande.

Vous avez une question à ce sujet ?

Contactez le service client.

J’ai reçu un autre article que celui commandé. Que faire ?

Nous sommes désolés et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite.

Que faire ?

Envoyez un e-mail à info@pepitesbyjulie.com avec les informations suivantes :

  • Votre numéro de commande
  • Une photo de l'article reçu par erreur
  • Une photo de l'article que vous aviez commandé
  • Une brève description du problème

Dès réception de votre message, nous vous contacterons dans les plus brefs délais et trouverons une solution adaptée.

Puis-je effectuer un groupage de commande avec une commande passé sur un LIVE?

Pour une gestion optimale, il ne nous est pas possible de grouper les commandes passées sur le site internet avec celles du live.

Quelles sont les possibilités de paiement sur votre site ?

Notre plateforme de paiement sécurisée vous offre plusieurs modalités de paiement possibles tels que Bancontact, Mastercard, Visa, Maestro et carte bancaire.

Faites-vous des bons cadeaux ?

Oui, nous avons la possibilité de faire des bons cadeaux.

Pouvons-nous payer après réception du colis ?

Malheureusement non, chaque commande doit être payée avant d’être envoyée .

Quelle est la période pour retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande. Ce délai court à compter du lendemain de la réception de votre commande. Il est également valable si une autre personne l'a réceptionnée pour vous ou si le colis est livré en point relais. Il est important d'enregistrer votre retour via notre boite mail : info@pepitesbyjulie.com

Quels sont les conditions de retour ?

Les retours ne sont possibles que dans le délai de 14 jours imparti.

Un retour doit être enregistré via notre portail de retour. Tout retour non enregistré ne sera pas traité.

Les frais et les risques liés au retour sont à votre charge.

Nous ne traiterons les retours que s'ils sont dans leur état d'origine. Les articles endommagés et/ou portés seront retournés et ne seront pas traités comme un retour.

Les articles qui sentent la fumée, la nourriture ou le parfum ne sont pas acceptés.

Les articles contenant du maquillage ne sont pas acceptés.

Les articles d'hygiène ne peuvent être retournés que si leur emballage est intact.

Comment vais-je être remboursé lors d’un retour ?

Les articles retournés sont remboursés sous forme de bon d’achat valable 6mois.

Puis-je renvoyer un article soldé ou en promotion ?

Nous ne reprenons aucun article soldé ou en promotion. Si vous avez une question sur le produit, veuillez bien la poser avant d’effectuer votre achat car il ne sera ni repris ni échangé.